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為什么醫(yī)院都配備分診叫號(hào)系統(tǒng)?

發(fā)布時(shí)間:2022-03-04 14:47:01 人氣: 作者:廣州銘視

  醫(yī)院分診叫號(hào)系統(tǒng),針對醫(yī)院患者排隊(duì)問題、 排隊(duì)等待時(shí)間長、排隊(duì)秩序混亂、迷茫找不到診室等,研發(fā)的一款代替人工排隊(duì)的智能分診系統(tǒng)。分診叫號(hào)系統(tǒng),可根據(jù)不同診區(qū)、診室,將掛號(hào)患者分類到相對應(yīng)的排隊(duì)隊(duì)列中,再將排隊(duì)患者信息,發(fā)送到叫號(hào)顯示屏上。患者在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)或者現(xiàn)場掛號(hào)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)列入隊(duì)列,患者只需要在候診區(qū)等待叫號(hào),有效解決插隊(duì)、擁擠問題,確保醫(yī)院公正公開,維持現(xiàn)場秩序,除了給患者提供一個(gè)良好的就診環(huán)境外,也給工作人員創(chuàng)造了高效的工作環(huán)境,提升醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

 

  那么醫(yī)院分診叫號(hào)系統(tǒng)的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在哪些方面呢?

  1)患者方面:為患者提供人性化的就診流程,根據(jù)患者個(gè)人情況,合理安排就診,如復(fù)診、二次分診等,不需要再重復(fù)排隊(duì),可靈活調(diào)整隊(duì)列,針對特殊人群還開設(shè)綠色通道,充分體現(xiàn)醫(yī)院的人文關(guān)懷主義;

  2)醫(yī)生方面:科學(xué)準(zhǔn)確的就診系統(tǒng),系統(tǒng)將患者的信息、就診記錄納入大數(shù)據(jù)后臺(tái),醫(yī)院在診斷過程中,可以導(dǎo)出患者的信息,一目了然,針對患者的特殊情況,做出更精準(zhǔn)的判斷,大大減少醫(yī)療事故;

  3) 醫(yī)院管理者方面:提高管理效率,系統(tǒng)的使用,可以很大程度上減少工作人員的投入,簡化醫(yī)院就診流程,大大提高醫(yī)院的工作效率,方便管理。
 

  醫(yī)院分診叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)如下:

  操作簡單靈活、方便醫(yī)院對患者信息管理維護(hù),與醫(yī)院his系統(tǒng)對接,實(shí)時(shí)接收HIS系統(tǒng),患者的掛號(hào)信息、預(yù)約信息,繳費(fèi)信息,在自動(dòng)調(diào)整排隊(duì)隊(duì)列;

  可根據(jù)各分診區(qū)患者的情況,安排調(diào)號(hào),根據(jù)實(shí)際需要實(shí)時(shí)調(diào)整患者的排隊(duì)隊(duì)列;

  醫(yī)生工作端上安裝的虛擬叫號(hào)器軟件,由醫(yī)生根據(jù)系統(tǒng)排隊(duì),實(shí)現(xiàn)叫號(hào)、完成就診、重呼、過號(hào)處理等操作;

  叫號(hào)顯示屏可以清晰顯示患者排隊(duì)叫號(hào)的進(jìn)程,患者只需要在等候區(qū)坐著即可,可以減少現(xiàn)場秩序的混亂,同時(shí)也能減輕現(xiàn)場工作人員的工作量;

  每個(gè)診室門口屏上都會(huì)顯示,診室名稱、醫(yī)生信息,患者排隊(duì)的數(shù)據(jù)也會(huì)顯示在屏幕上;

  每個(gè)診室的排隊(duì)叫號(hào)屏信息發(fā)布可自主控制,也可以由醫(yī)院統(tǒng)一控制管理。

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